美国监管机构首次正式调查人工智能聊天机器人带来的风险。此前，美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)对聊天机器人制造商OpenAI展开了广泛调查。
在发给这家微软支持的公司的一封信中，美国联邦贸易委员会表示，它将调查人们是否因人工智能聊天机器人制造关于他们的虚假信息而受到伤害，以及OpenAI是否从事“不公平或欺骗性”的隐私和数据安全实践。
随着人工智能专家和伦理学家对该技术消耗的大量个人数据及其潜在的有害产出(从错误信息到性别歧视和种族主义言论)发出警告，生成式人工智能产品正成为世界各地监管机构的焦点。
今年5月，美国联邦贸易委员会向该行业发出警告，称其“高度关注企业如何选择使用人工智能技术，包括新的生成式人工智能工具，以对消费者产生实际和重大影响的方式”。
在信中，美国监管机构要求OpenAI分享内部材料，从该集团如何保留用户信息，到该公司为解决其模型产生“虚假、误导或贬低”陈述的风险而采取的措施。
美国联邦贸易委员会拒绝就这封信发表评论。这封信最先由《华盛顿邮报》(Washington Post)报道。OpenAI拒绝置评。
美国时间周四上午，FTC主席莉娜•汗(lena Khan)在众议院司法委员会作证，她强硬的执法立场遭到共和党议员的强烈批评。
在听证会上被问及调查时，Khan拒绝就调查发表评论，但表示监管机构更广泛的担忧涉及ChatGPT和其他人工智能服务“被输入了大量数据”，而“没有检查这些公司被插入了什么类型的数据”。
她补充说:“我们听说过一些报道，人们的敏感信息在回应其他人的询问时显示出来。我们听说了一些诽谤、诽谤性言论，以及一些完全不真实的事情正在出现。这就是我们担心的欺诈和欺骗行为。”
本周，美国联邦贸易委员会(FTC)试图阻止微软(Microsoft)以750亿美元(合1170亿新西兰元)收购动视暴雪(Activision Blizzard)的交易遭遇重大失败，议员们对她在法庭上好坏参半的记录提出了一连串质疑。
联邦贸易委员会周四对这一决定提出了上诉。
与此同时，该委员会主席、共和党人吉姆•乔丹(Jim Jordan)指责汗“骚扰”Twitter。此前，Twitter在一份法庭文件中称，FTC在执行其去年实施的一项同意令时，采取了“不正当和不正当”的行为。
Khan没有对推特提交的文件发表评论，但表示联邦贸易委员会关心的是“该公司是否遵守法律”。
专家们一直对ChatGPT背后的语言模型所吸收的大量数据感到担忧。
OpenAI推出两个月后，月活跃用户已超过1亿。
微软的新必应搜索引擎也采用了OpenAI技术，在1月份发布后的两周内，169个国家的100多万人使用了该搜索引擎。
用户报告称，ChatGPT伪造姓名、日期和事实，以及虚假的新闻网站链接和学术论文引用，这种问题在业内被称为“幻觉”。
美国联邦贸易委员会的调查深入研究了ChatGPT设计的技术细节，包括该公司在修复幻觉方面的工作，以及对直接影响消费者的人工审查员的监督。
它还要求提供有关消费者投诉的信息，以及该公司为评估消费者对聊天机器人准确性和可靠性的理解所做的努力。
今年3月，意大利隐私监管机构在审查这家美国公司在网络安全漏洞等问题后收集个人信息的行为时，暂时禁止了ChatGPT。
几周后，在OpenAI使其隐私政策更易于访问并引入验证用户年龄的工具之后，该服务得以恢复。
OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼(Sam Altman)此前曾承认，ChatGPT存在弱点。
去年12月，他在Twitter上写道:“ChatGPT非常有限，但在某些方面足够优秀，足以给人一种伟大的误导性印象。”
“现在依赖它做任何重要的事情都是错误的。这是对进展的预览;我们在稳健性和真实性方面还有很多工作要做。”
作者:Stefania Palma(华盛顿)，Madhumita Murgia(伦敦)，Richard Waters(旧金山
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